Política de Privacidad

En Olenic respetamos tu privacidad

Queremos que sepas que en Olenic nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y sencilla qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. Porque más allá de cumplir con la normativa, creemos en crear relaciones honestas y transparentes contigo.

Te animamos a leerla con calma. Y si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a hola@olenic.es

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Nicole Grande Caetano
Nombre comercial: Olenic
NIF: 45934077H
Email de contacto: hola@olenic.es
Sitio web: www.olenic.es 

¿Qué datos recogemos y para qué?

En Olenic recogemos y tratamos los datos personales que tú nos facilitas a través de:

• Formulario de contacto: nombre y correo electrónico para responderte.
  
  
• Formulario de suscripción a newsletter: nombre y correo para enviarte contenido, recursos, novedades y campañas de email marketing, solo si has dado tu consentimiento.
  
  
• Citas online (Calendly): los datos que introduces al reservar tu cita, para gestionar y confirmar la sesión.
  
  
• Comentarios en el blog: nombre (o alias) y email para poder moderar y responder.
  
  
• Datos de compra: nombre, email, dirección de facturación y datos de pago para gestionar pedidos, facturación y obligaciones fiscales.
  
  

Además, recogemos información de navegación de forma anónima a través de cookies y herramientas como Google Analytics, para analizar y mejorar la experiencia de usuario.

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder consultas y mensajes que nos envías.
  
  
• Enviarte newsletters y comunicaciones comerciales, si así lo has solicitado.
  
  
• Gestionar las citas online.
  
  
• Moderar y responder comentarios.
  
  
• Gestionar pedidos y compras.
  
  
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  
  
• Mejorar nuestros servicios y web mediante análisis estadísticos anónimos.

¿Cuál es la legitimación para tratarlos?

Las bases legales para tratar tus datos son:

• Tu consentimiento expreso al enviar un formulario o suscribirte a la newsletter.
  
  
• La ejecución de un contrato (cuando compres un servicio online).
  
  
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y administrativas).
  
  
• Nuestro interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario y gestionar correctamente nuestra web y servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Solo conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron o mientras no solicites su supresión.

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación.
  
  
• Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
  
  
• Datos de compra: durante los plazos legales vigentes.

¿Quiénes pueden acceder a tus datos?

Solo compartiremos tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar esta web y nuestros servicios, como plataformas de email marketing, análisis web, gestión de citas online o pasarelas de pago, siempre garantizando que cumplen con la normativa vigente de protección de datos y aplican medidas de seguridad adecuadas.

En ningún caso cederemos tus datos a terceros para fines comerciales ajenos a Olenic.

¿Cómo protegemos tus datos?

En Olenic, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y garantizar su confidencialidad. Esto incluye el uso de conexiones seguras (SSL), sistemas de protección frente a accesos no autorizados y la limitación del acceso a tus datos únicamente a las personas y herramientas necesarias para la prestación de los servicios.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
  
  
• Rectificar los datos inexactos.
  
  
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  
  
• Oponerte a su tratamiento en determinadas circunstancias.
  
  
• Limitar su tratamiento.
  
  
• Solicitar la portabilidad de los datos.
  
  

Puedes ejercerlos enviando un email a hola@olenic.es, indicando tu nombre completo, el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Modificación de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad si la normativa cambia o añadimos nuevos servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.