En Olenic respetamos tu privacidad

Queremos que sepas que en Olenic nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y sencilla qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. Porque más allá de cumplir con la normativa, creemos en crear relaciones honestas y transparentes contigo.

Te animamos a leerla con calma. Y si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a hola@olenic.es

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Nicole Grande Caetano
Nombre comercial: Olenic
NIF: 45934077H
Email de contacto: hola@olenic.es
Sitio web: www.olenic.es 

¿Qué datos recogemos y para qué?

En Olenic recogemos y tratamos los datos personales que tú nos facilitas a través de:

• Formulario de contacto: nombre y correo electrónico para responderte.
• Formulario de suscripción a newsletter: nombre y correo para enviarte contenido, recursos, novedades y campañas de email marketing, solo si has dado tu consentimiento.
• Citas online (Calendly): los datos que introduces al reservar tu cita, para gestionar y confirmar la sesión.
• Comentarios en el blog: nombre (o alias) y email para poder moderar y responder.
• Datos de compra: nombre, email, dirección de facturación y datos de pago para gestionar pedidos, facturación y obligaciones fiscales.
  
  

Además, recogemos información de navegación de forma anónima a través de cookies y herramientas como Google Analytics, para analizar y mejorar la experiencia de usuario.

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder consultas y mensajes que nos envías.
• Enviarte newsletters y comunicaciones comerciales, si así lo has solicitado.
• Gestionar las citas online.
• Moderar y responder comentarios.
• Gestionar pedidos y compras.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar nuestros servicios y web mediante análisis estadísticos anónimos.

¿Cuál es la legitimación para tratarlos?

Las bases legales para tratar tus datos son:

• Tu consentimiento expreso al enviar un formulario o suscribirte a la newsletter.
• La ejecución de un contrato (cuando compres un servicio online).
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y administrativas).
• Nuestro interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario y gestionar correctamente nuestra web y servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Solo conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron o mientras no solicites su supresión.

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación.
• Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
• Datos de compra: durante los plazos legales vigentes.
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¿Quiénes pueden acceder a tus datos?

Solo compartiremos tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar esta web y nuestros servicios, como plataformas de email marketing, análisis web, gestión de citas online o pasarelas de pago, siempre garantizando que cumplen con la normativa vigente de protección de datos y aplican medidas de seguridad adecuadas.

En ningún caso cederemos tus datos a terceros para fines comerciales ajenos a Olenic.

¿Cómo protegemos tus datos?

En Olenic, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y garantizar su confidencialidad. Esto incluye el uso de conexiones seguras (SSL), sistemas de protección frente a accesos no autorizados y la limitación del acceso a tus datos únicamente a las personas y herramientas necesarias para la prestación de los servicios.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitar su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
  
  

Puedes ejercerlos enviando un email a hola@olenic.es, indicando tu nombre completo, el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Modificación de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad si la normativa cambia o añadimos nuevos servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.